Alcance e impressões: qual a diferença

Definições oficiais

Na Meta, a impressão conta a primeira vez que uma instância do anúncio entra na tela; rolar e voltar ao mesmo anúncio não conta de novo. Em vídeo, a impressão não exige que a reprodução comece.

Frequência

A Meta calcula frequência como impressões ÷ alcance: quantas vezes, em média, cada conta viu o anúncio. Frequência alta ajuda a lembrar a marca, mas acima de certo ponto o público cansa, o CTR cai e o CPM e o CPC sobem. Não há número oficial de frequência ideal; observe quando o CTR começa a cair na sua própria campanha.

Por que o alcance não soma

A mesma conta pode ter visto o post de segunda e o de terça. Somar o alcance diário dá um número maior que o real. A Meta e o TikTok avisam nas definições que o alcance é estimado por amostragem e que a soma do alcance de grupos de anúncios não dá o alcance da campanha. Para o mês, use o alcance do período inteiro que o painel informa, não a soma dos dias.

Impressão servida e impressão visível

Uma impressão servida pode ter ficado no rodapé da página sem ninguém ver. O padrão de impressão visível da Media Rating Council com a IAB (2015) exige 50% dos pixels na tela por pelo menos 1 segundo em display e 2 segundos de reprodução em vídeo. O Active View do Google Ads usa esse critério. As impressões de display do Feed do Facebook e do Instagram têm credenciamento da MRC desde 06/03/2018, segundo a Meta.

Qual usar no relatório

• Alcance para saber quantas pessoas a marca atingiu e para calcular a taxa de engajamento por alcance.
• Impressões ou visualizações para custo de mídia (CPM) e para comparar posts no X e no LinkedIn, que calculam engajamento sobre impressões.
• Frequência para decidir quando trocar criativo ou ampliar o público.